上海百胜软件股份有限公司

将帮我吧内嵌到ERP、官网,服务数据和自身工单系统和内部管理系统打通。

广州紫日软件有限公司

总部和部分代理商统一采购,形成集团服务模式。

天津市神州商龙科技股份有限公司(天财商龙)

横向使用各模块,纵向将总部、分公司、代理商纳入集团服务模式,知识库可在代理商和总部之间进行共享,服务结束后的问题解决方法可自动生成知识库,手机版可进行远程和上门派单,服务记录可自定义字段。

山东好食好客信息科技股份有限公司

在市场竞争激烈的背景下,提升服务质量,做好老客户经营

青岛雨诺网络信息股份有限公司

OEM+内嵌,自用+代理,集团服务模式

深圳市智百威科技发展有限公司

OEM+内嵌,总部和代理商统一使用

东莞市福欣科技有限公司

多样灵活的服务费管理

广东天心天思软件有限公司

替换原有服务系统,总部、分公司统一使用

天津易遨在线科技有限公司

通过帮我吧在线客服模块,天津易遨实现了ERP、网站、微信全渠道接入,并通过机器人、即时聊天、远程协助等方式对客户的问题进行及时的响应和处理。

上海金壬信息技术有限公司

与CRM对接,并在客户端可自定义展示图片和链接以便于推送相应增值产品,另外多个公司使用同一台电脑开票并且通过帮我吧寻求服务也能够区分出是哪家公司。

用友、金蝶、管家婆体系

在市场竞争激烈的背景下,提升服务质量,做好老客户经营

北京达策信息技术有限公司

通过帮我吧在线客服和呼叫中心统一接待来自电话、PC桌面、网站、微信服务号的服务请求,并通过工单进行内部流转和协作。

析客(北京)信息科技有限公司

对接微信服务号,及时响应来自微信端的服务需求;通过远程协助功能对客户进行售后服务。

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更多客户案例与评价

  • 与帮我吧的合作,不仅使我们对服务有据可依,对客服服务质量有所考核,提高了客户满意度,更重要的是通过帮我吧更好的实现了用友与客户的双赢。

    ——用友软件      邓总

  • 通过与帮我吧的合作,能够使我们更好的对代理商服务质量进行管理。这不仅健全了我们对代理商管理的渠道,更重要的是提高了科脉客户的满意度。

    ——深圳科脉技术有限公司      肖经理

  • 后台方便的报表统计,可以让公司很清楚知道问题出现的频率,从而为产品的更新迭代提供数据支持,并且客户端的下发功能,可以很快的把公司的一
    些活动信息传递下去,增加了我们与客户之间的粘度。

    ——广东数夫家具软件有限公司      张经理

  • 由于客户对电脑知识的匮乏,导致公司客服资源利用不合理,一个客户处理时间太长。随着竞争压力的加大以及各种运营成本的上涨,更加合理利用客服资源是我们考虑的问题,应用了帮我吧之后,在服务过程中最大限度的减少了客服时间成本。

    ——广州市惠邦信息科技有限公司      莫总

  • 本公司是做企业管理软件,随着业务的不断扩大,如何提高客户售后响应速度和效率,一直是公司考虑的问题,自接触帮我吧后,试用后觉得很不错,操作简单、安全、远程接入流畅,直接可以远程连接客户电脑处理问题,客户对我们的服务满意度也提高了。是一款不错的产品。

    ——嘉兴腾一信息科技有限公司     邓总

  • 帮我吧是为企业量身打造的,最安全,最快速,最专业,服务最好,性价比最优的远程客服工具平台,因为帮我吧做到了这些,我们公司(壹贰叁软件)决定与帮我吧合作共赢签订江苏区总代理为“帮我吧”客户服务。

    ——徐州市壹贰叁软件科技有限公司     胡总

  • 锐商软件厂商(合作伙伴)跟我介绍的,主要可以达到全局管理,从服务开始到结束都能再后台管理里看的清楚。

    ——银川西讯科技有限公司     张总

  • 因为我们目前大多数客户都是用远程解决的,帮我吧可以快速多任务的使用;而且之前发现有一些问题,客户资料没办法合理的管理,用“帮我吧”就比较好。

    ——广州旸光计算机科技有限公司     金琼斌 总经理

  • 帮我吧软件的发展理念不错,软件强大的性价比;低廉的代理成本深深的吸引我,作为低成本运作的我,极其需要这种盈利产品。跟着金万维走没问题!

    ——南京淼澜信息技术有限公司     衡魏 市场部负责人

  • 让我们的客服管理这一块不再是空白了。这两年看你们公司发展的很快很好,祝你们把这块做好做强,蒸蒸日上!

    ——昆明威豪计算机有限公司     杨群昆 经理

  • 解决了远程慢的问题,以前远程慢导致了一早上处理一个远程问题;再一个就是后台可以量化统计远程服务满意程度,客服都抢着调客户了。

    ——西安浩天数码科技发展有限公司     孙军 技术总监

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