杭州笛佛软件有限公司

为了公司产品的持续开发,我们希望能自动获知客户在使用软件时出现的问题类型以及频率,而非手动了解。帮我吧,帮我们很好的实现了这些功能,帮我吧,很适合我们!

——刘总

上海百胜软件有限公司

服务过程流畅,降低了服务成本,并且能定制化,可以向客户展现公司的服务理念。

——顾经理

北京昆仑瑞祺科技发展有限公司

我们公司主要是针对旅游行业的信息化软件,这个行业最大的特点是,整个企业只有几台电脑可以上广域网,其它都只能使用内部局域网。当某个智能设备出现问题时,只能采用上门服务。应用帮我吧之后,这些问题都得到了解决,不仅降低了成本客户对我们的满意度也上去了。

——侯总

成都卓越精算软件有限责任公司

可以明确的有数字化指标的考核公司的客服人员,能清楚了解每天每个客服人员的工作情况。

——李经理

更多客户案例与评价

  • 与帮我吧的合作,不仅使我们对服务有据可依,对客服服务质量有所考核,提高了客户满意度,更重要的是通过帮我吧更好的实现了用友与客户的双赢。

    ——用友软件      邓总

  • 通过与帮我吧的合作,能够使我们更好的对代理商服务质量进行管理。这不仅健全了我们对代理商管理的渠道,更重要的是提高了科脉客户的满意度。

    ——深圳科脉技术有限公司      肖经理

  • 后台方便的报表统计,可以让公司很清楚知道问题出现的频率,从而为产品的更新迭代提供数据支持,并且客户端的下发功能,可以很快的把公司的一
    些活动信息传递下去,增加了我们与客户之间的粘度。

    ——广东数夫家具软件有限公司      张经理

  • 由于客户对电脑知识的匮乏,导致公司客服资源利用不合理,一个客户处理时间太长。随着竞争压力的加大以及各种运营成本的上涨,更加合理利用客服资源是我们考虑的问题,应用了帮我吧之后,在服务过程中最大限度的减少了客服时间成本。

    ——广州市惠邦信息科技有限公司      莫总

  • 本公司是做企业管理软件,随着业务的不断扩大,如何提高客户售后响应速度和效率,一直是公司考虑的问题,自接触帮我吧后,试用后觉得很不错,操作简单、安全、远程接入流畅,直接可以远程连接客户电脑处理问题,客户对我们的服务满意度也提高了。是一款不错的产品。

    ——嘉兴腾一信息科技有限公司     邓总

  • 帮我吧是为企业量身打造的,最安全,最快速,最专业,服务最好,性价比最优的远程客服工具平台,因为帮我吧做到了这些,我们公司(壹贰叁软件)决定与帮我吧合作共赢签订江苏区总代理为“帮我吧”客户服务。

    ——徐州市壹贰叁软件科技有限公司     胡总

  • 锐商软件厂商(合作伙伴)跟我介绍的,主要可以达到全局管理,从服务开始到结束都能再后台管理里看的清楚。

    ——银川西讯科技有限公司     张总

  • 因为我们目前大多数客户都是用远程解决的,帮我吧可以快速多任务的使用;而且之前发现有一些问题,客户资料没办法合理的管理,用“帮我吧”就比较好。

    ——广州旸光计算机科技有限公司     金琼斌 总经理

  • 帮我吧软件的发展理念不错,软件强大的性价比;低廉的代理成本深深的吸引我,作为低成本运作的我,极其需要这种盈利产品。跟着金万维走没问题!

    ——南京淼澜信息技术有限公司     衡魏 市场部负责人

  • 让我们的客服管理这一块不再是空白了。这两年看你们公司发展的很快很好,祝你们把这块做好做强,蒸蒸日上!

    ——昆明威豪计算机有限公司     杨群昆 经理

  • 解决了远程慢的问题,以前远程慢导致了一早上处理一个远程问题;再一个就是后台可以量化统计远程服务满意程度,客服都抢着调客户了。

    ——西安浩天数码科技发展有限公司     孙军 技术总监