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智能呼入机器人
AI语音机器人，用户意图精准匹配，自动应答，解放人力，帮企业提高效率，降低成本！
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全面提效，提升满意度
  • 全年无休，随问随答
  • 多轮对话，灵活配置
  • 流程管理，智能服务
  • 知识沉淀，自主学习

NLP语义

分析，精准识别用户意图

利用NLP自然语言处理技术、自动纠错，实现机器人预测用户真实意图、独立解决客户问题。

多轮

会话，增强上下文理解能力

精准识别并提取关键实体信息、结合对话场景、上下文理解、引导客户完成指定任务。

应用场景
  • 2C售后服务
    应对大量的客户咨询，降低服务成本

    电商、金融、教育、游戏、O2O、智能硬件等售后服务咨询量普遍较大，机器人可以大大提升服务响应，降低成本

  • 企业服务
    机器人+人工客服，提升服务质量

    企业服务的客户量相对不大，但是问题通常更多，比如企业软件服务等，机器人也可以大大改善服务

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更多功能，静待体验
  • 多轮对话机器人
  • 知识图谱
  • 语音识别
  • 自然语言理解
  • 流程配置
  • 机器自主学习
  • 机器人深度训练
  • 人机结合
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